ANALISTA DE INCIDENTES DE TELECOMUNICACIONES JUNIOR

Analista de Incidentes de Telecomunicaciones Junior | Banco GYT Continental

Buscamos talento para monitorear, analizar y resolver incidentes de telecomunicaciones, asegurando continuidad operativa, soporte oportuno y mejora del servicio en Ciudad de Guatemala.

Principales tareas y responsabilidades:

  • Monitorear enlaces, redes y servicios de telecomunicaciones.

  • Registrar, diagnosticar y dar seguimiento a incidentes críticos.

  • Coordinar con proveedores y áreas internas la restauración del servicio.

  • Generar reportes, métricas y análisis de causa raíz.

  • Apoyar mejoras en procesos, disponibilidad y continuidad operativa.

Requisitos:

  • Estudios en telecomunicaciones, redes, sistemas o carrera afín.

  • Conocimiento de monitoreo de red, incidencias, tickets y SLA.

  • Manejo de herramientas de diagnóstico y soporte técnico.

  • Capacidad de análisis, priorización y documentación.

Beneficios:

  • Estabilidad laboral en institución financiera reconocida.

  • Capacitación continua en telecomunicaciones y redes.

  • Oportunidades de desarrollo profesional.

  • Ambiente inclusivo, respetuoso y colaborativo.

  • Prestaciones y beneficios corporativos.

Principales Habilidades:

  • Análisis de incidentes

  • Monitoreo de redes

  • Gestión de tickets

  • Comunicación efectiva

  • Resolución de problemas

  • Trabajo en equipo

Recuerda que al dar clic en POSTULARME deberás completar tus evaluaciones en tu página de candidato. La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones

Vista general de empleo

  • Fecha de publicación:
  • Ubicación: CIUDAD DE GUATEMALA (Guatemala)
  • Nombre del cargo: ANALISTA DE INCIDENTES DE TELECOMUNICACIONES JUNIOR
  • Modalidad Presencial
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