ESPECIALISTA DE PROCESOS OPERATIVOS CANALES ELECTRONICOS

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RESPONSABILIDAD DEL CARGO

Documentar los procesos de la gerencia de acuerdo con las políticas y procedimientos definidos por la organización, asegurando el cumplimiento de la norma ISO, así como dar seguimiento a las auditorías internas recibidas en el área, elaborando y documentando los planes de acción, con el propósito de asegurar la atención y consecución de los requerimientos en tiempo y forma.

REQUISITOS

Nivel Académico

• 4to semestre finalizado en Licenciatura en Administración de Empresas, Finanzas, Ingeniería Industrial o carrera afín al puesto.

Experiencia

• 1 año como Asesor de servicio al cliente, Contact Center o similar.

• Conocimiento en paquete de office.

• Conocimiento deseable de productos financieros.

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