Lidera la gestión integral de agencias bancarias en Ciudad de Guatemala, impulsando ventas, servicio al cliente, cumplimiento normativo y eficiencia operativa para alcanzar metas comerciales y de calidad.
Dirigir la operación diaria de la agencia y asegurar estándares de servicio.
Gestionar indicadores comerciales, captación, colocación y rentabilidad.
Supervisar equipos, coaching, evaluación de desempeño y capacitación.
Garantizar cumplimiento de políticas, auditoría, AML/KYC y controles internos.
Administrar riesgos operativos y resolver incidencias con enfoque en el cliente.
Experiencia en banca, gestión de agencias o unidades comerciales.
Conocimiento de productos financieros, crédito, captaciones y servicio.
Manejo de KPIs, presupuestos y herramientas de productividad.
Formación en Administración, Finanzas, Economía o afín.
Habilidades de liderazgo, negociación y toma de decisiones.
Plan de desarrollo y crecimiento profesional en banca.
Capacitación continua en productos, cumplimiento y liderazgo.
Compensación competitiva acorde a experiencia y resultados.
Prestaciones y beneficios corporativos.
Ambiente colaborativo y enfoque en excelencia de servicio.
Liderazgo de equipos y gestión del desempeño.
Orientación a resultados y ejecución comercial.
Gestión de riesgos y cumplimiento regulatorio.
Comunicación efectiva y servicio al cliente.
Análisis de datos y gestión de KPIs.
Negociación y manejo de conflictos.
Planificación y organización operativa.
Recuerda que al dar clic en POSTULARME deberás completar tus evaluaciones en tu página de candidato. La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones
Tu proceso de selección simple, inteligente y moderno
