Liderarás la gestión de créditos de consumo, asegurando calidad de análisis, cumplimiento normativo y metas comerciales, con enfoque en experiencia del cliente y control de riesgo en Ciudad de Guatemala.
Supervisar originación, evaluación y aprobación de créditos de consumo.
Monitorear indicadores, productividad, calidad y cumplimiento de políticas.
Coordinar al equipo y brindar coaching para mejorar resultados.
Gestionar auditorías, expedientes, KYC/AML y controles internos.
Impulsar mejoras de procesos y servicio al cliente en sucursales/canales.
Experiencia en banca y gestión de créditos de consumo.
Conocimiento de análisis crediticio, riesgo, cobranza temprana y normativas.
Habilidad para liderar equipos y cumplir metas comerciales.
Manejo de Excel y herramientas de reportes/CRM.
Comunicación efectiva y enfoque en calidad y servicio.
Cierre de pensum de las carreras Administración de empresas, Ingeniería industrial o carrera afín del puesto.
Liderazgo y coaching.
Análisis de riesgo crediticio.
Gestión por indicadores (KPI).
Negociación y orientación comercial.
Planificación y organización.
Comunicación y servicio al cliente.
Recuerda que al dar clic en POSTULARME deberás completar tus evaluaciones en tu página de candidato. La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones
Tu proceso de selección simple, inteligente y moderno
