Área: Cobranza
Lidera la gestión de cobros en Ciudad de Guatemala, coordinando equipos, seguimiento de cartera y cumplimiento de metas con enfoque en servicio, análisis y resultados sostenibles.
Supervisar la operación diaria de cobros y el desempeño del equipo.
Monitorear cartera, indicadores KPI y niveles de recuperación.
Implementar estrategias de cobranza y seguimiento de compromisos.
Generar reportes de gestión, productividad y cumplimiento.
Asegurar calidad de atención y apego a políticas internas.
Experiencia en supervisión de cobros, cartera o recuperación.
Conocimiento de KPI, negociación, mora y gestión financiera.
Manejo de Excel, reportes y análisis de datos.
Habilidad para liderar equipos y orientar al logro de metas.
Disponibilidad para laborar en Arkadia Zona 10, Ciudad de Guatemala.
Estabilidad laboral en institución financiera reconocida.
Capacitación continua y desarrollo profesional.
Paquete competitivo acorde al mercado.
Ambiente de trabajo inclusivo y respetuoso.
Oportunidades de crecimiento interno.
Liderazgo
Negociación
Análisis de cartera
Comunicación efectiva
Planificación
Orientación a resultados
Recuerda que al dar clic en POSTULARME deberás completar tus evaluaciones en tu página de candidato. La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones
Tu proceso de selección simple, inteligente y moderno
